e-domizil AG
Binzstrasse 38
CH-8045 Zurich
Suisse
Directeur généraux: Marcel Meek
Numéro de registre du commerce : CHE-112.646.132
Registre du commerce : Office du registre du commerce du canton de Zurich
Numéro de TVA : CHE-112.646.132 HR/MWST
Téléphone : +41 (0)43 210 55 55
E-Mail: [email protected]
(1) e-domizil AG, Binzstrasse 38, CH-8045, Zurich, Suisse (« e-domizil ») exploite sous différents domaines, une plateforme de marketing pour des offres d'hébergement, principalement des appartements et des maisons de vacances (« Plateforme »).
(2) Sur la Plateforme sont présentées des offres de location d'appartements de vacances, de maisons de vacances et d'autres hébergements (nuitées) de voyage (« Offres ») proposées sur des sites opérés par des tiers qui collaborent avec e-domizil lui-même ou par le biais d’un prestataire des services et sont en relation avec les propriétaires des logements (le ou les « Prestataire(s) »). e-domizil agit comme un intermédiaire. Aucun voyage à forfait ou prestation de voyage liée n'est négocié. Si des forfaits sont commercialisés séparément en tant que voyages à forfait ou prestations de voyage liées sur une sous-page de la plate-forme, des conditions spéciales s'appliquent, e-domizil restant dans ce cas également un intermédiaire.
(3) Via la Plateforme, les utilisateurs finaux (« Utilisateurs ») peuvent rechercher des Offres et se renseigner, réserver our transférer une demande de réservation audit Prestataire directement sur la Plateforme.
(4) L'utilisation de la Plateforme fait exclusivement l’objet des présentes Conditions générales dans la version que vous avez expressément acceptée.
(5) L'utilisation de la Plateforme n'est autorisée que pour un usage privé. La Plateforme ne peut être utilisée à des fins mensongères ou frauduleuses.
(6) e-domizil se réserve le droit d'exclure les Utilisateurs de la Plateforme dans certains cas, notamment si l'Utilisateur :
- enfreint l’art. (5) ci-dessus ;
- accède à la Plateforme à l’aide d’un processus manuel ou automatisé qui dépasse l'objectif d'une utilisation personnelle ou l'intégration de e-domizil dans un index de recherche ;
- utilise des systèmes automatisés ou un logiciel pour extraire des données de la Plateforme (ce qu'on appelle la « capture de données d’écran »), à des fins commerciales ou non commerciales ;
- contourne les restrictions existantes dans les en-têtes d'exclusion des robots ou dans d'autres mesures qui restreignent ou empêchent l'accès à la Plateforme ;
- utilise un dispositif, un logiciel ou un programme qui nuit ou tente de nuire au fonctionnement régulier de la Plateforme, ou
- accomplit un acte qui surcharge à mauvais escient les serveurs, l'ordinateur ou le réseau de e-domizil.
2. Les services de e-domizil
(1) e-domizil est un Prestataire de services techniques et permet à ses Utilisateurs de rechercher des Offres qui peuvent être réservées ou en envoyant une demande ferme de réservation depuis la Plateforme. e-domizil ne publie pas d’offres qui lui sont propres.
(2) e-domizil donne la possibilité aux Utilisateurs de rechercher de manière ciblée les Offres publiées par les Prestataires sur la Plateforme. Après une recherche, e-domizil (i) redirige les Utilisateurs vers le site web du Prestataire et permet à l'Utilisateur d'entrer directement en contact avec le Prestataire concerné, ou (ii) offre la possibilité aux Utilisateurs d’envoyer une demande ferme de réservation ou de demander une offre spécifique sur la Plateforme (« Réservation directe »). Dans les deux cas (i et ii), e-domizil n'est pas le Prestataire des Offres présentées et la réservation est en réalité conclue directement avec ou via le Prestataire et non avec ou par l’intermédiaire de e-domizil. En particulier, l'utilisation de la Plateforme ne donne pas lieu à un contrat de voyage ou de séjour, un voyage connexe ou un voyage à forfait au sens des articles L.211-1 et suivants du Code du tourisme. e-domizil ne propose que des services de recherche.
(3) L'utilisation de la Plateforme est gratuite sauf indication contraire. Pour certaines Offres qui sont promues par le biais de la réservation directe de e-domizil, des frais de service peuvent être facturés pour le traitement de la réservation directe sécurisée via un prestataire de services de paiement intégré, qui est alors indiqué en conséquence.
(4) L'apparition et l'ordre de tri des Offres sur les pages de résultats de recherche de la Plateforme sont basés sur un algorithme dynamique d'auto-apprentissage et peuvent varier en fonction d'un certain nombre de facteurs différents. L'un de ces facteurs est la combinaison particulière des critères de recherche saisis par chaque Utilisateur sur la Plateforme. Ces critères peuvent inclure des variables telles que la destination, le prix, le nombre de clients, le type de logement, les caractéristiques spécifiques de la propriété et les équipements. En outre, e-domizil perçoit une rémunération des Prestataires. Cette rémunération est un autre facteur qui affecte l'apparence et l'ordre de tri des résultats de recherche. Les Prestataires qui ne paient pas e-domizil ne sont pas répertoriés. L'ordre de tri des Offres peut en outre être influencé par les préférences de classement de l'Utilisateur (c'est-à-dire la popularité, la valeur, les évaluations des clients), ainsi que par d'autres variables qui comprennent des paramètres tels que le classement parmi les propriétés similaires et les mesures de performance globale. Pour garantir la fonctionnalité de chaque requête de recherche, le nombre de résultats de recherche affichés peut être limité s'il dépasse un maximum intentionnel.
(5) Les Prestataires mettent leurs Offres à disposition sur la base d'accords de coopération et de licence, qui autorisent e-domizil à utiliser et à distribuer les contenus, les prix et la disponibilité respectifs dans l'ensemble de son réseau de distribution afin de faire la publicité des Offres.
(6) e-domizil est autorisé à sous-traiter certains services à des fournisseurs tiers ou à faire appel à des prestataires tiers aux fins de fourniture des services décrits au présent article.
(7) e-domizil peut désactiver ou restreindre l'accès à la Plateforme, si nécessaire, pour des travaux de maintenance ou à d'autres fins. Les Utilisateurs ne peuvent prétendre à une disponibilité ininterrompue de la Plateforme. En toute hypothèse, les informations concernant les réservations des Utilisateurs seront toujours disponibles dans l’email confirmant leur réservation.
3. Relations contractuelles et règlement
(1) Les contrats d’intermédiation, de réservation ou de location des Offres sont exclusivement conclus entre le Prestataire respectif, le propriétaire du bien, et l'Utilisateur. e-domizil n'est pas liée par les règles contractuelles, les accords ou les revendications existant entre l'Utilisateur et le Prestataire et n’est pas partie à ces derniers. Les conditions de réservations, les demandes ou locations sont régies par les conditions générales du Prestataire (et dans certains cas également par les conditions du propriétaire respectif, si le Prestataire ne loue pas directement le logement et n’agit que comme intermédiaire), en particulier en ce qui concerne le droit d'annulation et de retrait. Lorsque l’Utilisateur réalise une Réservation directe, il a donc accès et doit accepter, avant d’envoyer une demande de réservation qui l’engage, à une (ou plusieurs) conditions générales supplémentaires, c’est-à-dire les conditions générales du Prestataire et éventuellement des propriétaires. L'Utilisateur est tenu de lire et d'accepter ces conditions générales supplémentaires qui s’imposent à lui.
(2) Pour les Réservations directes, e-domizil peut être contactée pour les processus de réservation et de paiement, ainsi que pour les litiges découlant de ces Réservations directes, et ce afin d’apporter une assistance supplémentaire à l’Utilisateur. Pour lever toute ambiguïté, même pour les Réservations directes, le contrat de location demeure entre le Prestataire, le propriétaire, et l'Utilisateur. e-domizil agissant uniquement en tant que prestataire technique ne peut aider l'Utilisateur à gérer les transactions, les remboursements, les annulations et les litiges avec le service clientèle du Prestataire que lorsqu’elle a connaissance des informations de réservation de l’Utilisateur. En tout état de cause, les litiges seront réglés directement avec le Prestataire et seul le Prestataire est en mesure de rembourser un Utilisateur ou d’annuler une réservation. e-domizil ne facilite pas les processus de paiement par l'intermédiaire du Prestataire de services de paiement susmentionné et n'est donc pas en mesure de gérer les remboursements, les annulations ou d'autres transactions potentielles.
(3) Comme expliqué ci-dessus, le contrat de location est directement formé entre l’Utilisateur, le Prestataire et le propriétaire, même pour les Réservations directes via la Plateforme. L'Utilisateur respectif et e-domizil ne concluent qu’un contrat de services techniques, par lequel les informations de l’Utilisateur nécessaires à la réservation sont transmises au Prestataire. Le cas échéant, e-domizil facturera des frais de service non remboursables pour ces services. Les frais de service varient et seront indiqués avant que l’Utilisateur n’effectue sa réservation.
(4) En cas de Réservation directe, les paiements seront effectués par les moyens de paiement indiqués (tels que carte de crédit, facture, virement bancaire) et collectés par un prestataire de services de paiement conforme à la norme PCI. Le prestataire de services de paiement perçoit ainsi le paiement des Utilisateurs pour le compte du Prestataire sur un compte distinct du Prestataire et verse au Prestataire le montant correspondant. Les paiements ainsi facilités sont traités au nom et pour le compte du Prestataire et règlent le montant dû pour la Réservation directe.
(5) Afin de prévenir toute utilisation non autorisée ou fraude, des contrôles d'identité ou de solvabilité peuvent être effectués pour chaque mode de paiement par les prestataires de services de paiement (par exemple Klarna) si l'Utilisateur a choisi un mode de paiement correspondant (par exemple une facture). Des détails sur le traitement des données sont disponibles dans la politique de confidentialité.
4. Prix
(1) Les prix indiqués dans les Offres sont fixés par les Prestataires et actualisés au moins une fois par jour.
(2) Les prix sont considérés comme des prix totaux pour l'Offre respective. Les prix sont affichés par nuit par défaut. Sont ajoutés au prix par nuit, le cas échéant, les services supplémentaires sélectionnés/réservés ou les frais accessoires variables obligatoires payables en ligne ou sur place. Les Utilisateurs peuvent modifier les paramètres et voir les prix par séjour pour une période choisie. Le Prestataire est seul responsable de l'affichage correct et complet des prix sur e-domizil et e-domizil ne garantit pas l'exactitude des prix affichés ou d'autres informations. Dans le cas où e-domizil aurait connaissance d’un prix incorrect ou incomplet, elle corrigera celui-ci promptement. Toutefois, lorsque l'Utilisateur est redirigé vers le site du Prestataire, ledit Prestataire peut indiquer des coûts supplémentaires qui ne sont pas affichés sur la Plateforme elle-même. L’Utilisateur est en mesure de vérifier ces coûts avant de finaliser sa réservation.
(3) e-domizil ne garantit pas l'exactitude des prix indiqués ou d'autres informations.
(4) Si des frais de service sont facturés pour les Réservations directes par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement susmentionné, le montant exact (et, le cas échéant, la TVA incluse) est présenté aux Utilisateurs avant leur réservation.
5. Comptes d’Utilisateurs
(1) Pour certains services ou fonctionnalités proposés sur la Plateforme, la création d'un compte Utilisateur est nécessaire.
(2) Un compte d'Utilisateur peut être créé avec l'adresse électronique personnelle (également via Google) ou le profil personnel d'un réseau social (par exemple, Facebook). Un compte d'Utilisateur est également créé lorsqu'un Utilisateur s'abonne à des bulletins d'information ou lorsqu'une offre est demandée ou réservée via Réservation directe.
(3) Si un compte d'Utilisateur est créé via un réseau social ou via Google, les données transférées par le réseau social, respectivement, Google sont utilisées pour la création du compte d'Utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité.
(4) L'Utilisateur doit veiller à l'exactitude et à l'exhaustivité des informations données le concernant. L'Utilisateur est responsable de son utilisation de son compte d'Utilisateur à la fois envers e-domizil et envers les tiers. Par conséquent, l'Utilisateur a l’obligation de préserver la confidentialité de ses données de compte d'Utilisateur et ne peut pas les donner à des tiers. L'Utilisateur est tenu d'informer e-domizil de toute utilisation non autorisée de son compte d'Utilisateur lorsqu’il en a connaissance ou la suspecte.
(5) Le compte d'Utilisateur est accessible à partir de n'importe quel appareil. L'Utilisateur reçoit un lien de connexion personnel par courrier électronique ou peut utiliser le profil personnel d'un réseau social utilisé pour l'enregistrement pour se connecter.
(6) e-domizil se réserve le droit de bloquer temporairement les comptes d'Utilisateur, de les supprimer irrévocablement ou de prendre d'autres mesures nécessaires si l'Utilisateur enfreint les lois applicables, les présentes Conditions générales ou d'autres conditions contractuelles applicables. L’Utilisateur sera informé d’un tel blocage et il lui sera possible de présenter ses observations, qui seront considérées par e-domizil.
(7) La suppression d'un compte d'Utilisateur peut être initiée par un courriel à [email protected] à tout moment.
6. Confidentialité
(1) e-domizil accorde la plus haute priorité à la protection des données personnelles fournies par les Utilisateurs.
(2) Les données personnelles ne sont collectées, traitées et utilisées qu'avec le consentement de l'Utilisateur ou tel que la loi l’autorise. Des détails sont énoncés dans la politique de confidentialité.
(3) Dans le cadre de la Réservation directe, les données nécessaires des Utilisateurs sont transmises au Prestataire respectif - e-domizil et le Prestataire étant responsables de traitement indépendants dans le cadre de leur relation contractuelle individuelle avec l’Utilisateur.
7. Responsabilité
(1) Les Prestataires sont responsables des Offres qu'ils ont intégrées par des liens sur la Plateforme et de toutes les déclarations qui y sont associées. e-domizil n'assume pas la responsabilité de l'exactitude des informations mises à disposition par les Prestataires ou de la mise à jour de ces informations. Par conséquent, e-domizil n'est pas responsable de l'exactitude, de la qualité, de l'exhaustivité, de la fiabilité ou de la crédibilité du contenu du Prestataire. Cela vaut en particulier pour les images des Offres et/ou les évaluations des Utilisateurs. e-domizil sera cependant responsable si elle a connaissance l’existence sur son site d’une information incorrecte ou inexacte et n’agit pas promptement pour la corriger.
(2) e-domizil n’est tenue responsable que des dommages directement causés par un manquement à ses obligations contractuelles ou légales.
(3) Dans la mesure où la responsabilité de e-domizil est exclue ou limitée en vertu de l'art. (2), cela s'applique également à la responsabilité personnelle de ses salariés, représentants et agents.
(4) Comme e-domizil n'est pas partie contractante au contrat de réservation ou d’intermédiation, l'Utilisateur doit en premier lieu contacter le Prestataire respectif pour les annulations (révocation ou retrait). e-domizil peut tout mettre en œuvre pour aider l'Utilisateur à annuler. Cependant, e-domizil n'est pas responsable de la disponibilité de l'offre, de la bonne livraison et de la bonne exécution des Offres réservées. Toute réclamation doit être faite auprès du Prestataire concerné.
(5) Les contenus générés par les Utilisateurs ou des messages de tiers présentés ne sont pas approuvés ni revus par e-domizil et ne reflètent pas ses opinions.
(6) La responsabilité en cas de force majeure est exclue.
8. Modifications des Conditions générales
(1) e-domizil se réserve le droit d'apporter des modifications aux Conditions générales moyennant préavis approprié par email.
(2) Si l'Utilisateur ne conteste pas les modifications dans un délai de six semaines à compter de la date d'annonce, les Conditions générales modifiées sont réputées acceptées par l'Utilisateur. L'Utilisateur en sera être informé dans le préavis envoyé.
9. Conditions finales
(1) La loi allemande s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises (CVIM). Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera traités par les tribunaux français compétents
(2) Si l'une de ces Conditions générales devient invalide en tout ou partie, ou si elle est contraire aux dispositions légales, cela n'affecte pas la validité du reste du contrat, dans la mesure où la clause invalide ou illégale ne constitue pas une obligation essentielle.
Version 1 (novembre 2022)
1. Présentation
La Politique de confidentialité suivante vous informe sur le champ d’application et la manière dont vos données personnelles sont utilisées par e-domizil. Les données personnelles sont des informations personnellement identifiables, telles que votre nom ou votre adresse e-mail.
2. Noms et coordonnées du Responsable du traitement.
Cette Politique de confidentialité s’applique au traitement des données réalisé par e-domizil AG, Binzstrasse 38, CH-8045, Zurich, Suisse (le "responsable du traitement", ci-après "e-domizil"), joignable à l’adresse [email protected] et pour le site internet ou l’application: www.e-domizil.ch
3. Finalités du traitement des données, base légale et intérêts légitimes poursuivis par e-domizil ou un tiers, et catégories de bénéficiaires
3.1. Accès à notre site internet/application
Lorsque vous accédez à notre site internet/application, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site internet/application et les stocke temporairement dans ce que l’on appelle un fichier journal. Nous n’exerçons aucun contrôle. Les informations suivantes seront collectées sans intervention de votre part et stockées jusqu’à leur effacement automatique :
· l’adresse IP de l‘appareil avec accès internet demandeur
· la date et l’heure d’accès
· le nom et l’URL du fichier extrait
· le site internet/l’application d’accès (l’URL de référence)
· le navigateur que vous utilisez, et potentiellement le système d’exploitation de votre ordinateur internet, et le nom de de votre fournisseur d’accès
· l’appareil utilisé (p.ex. un ordinateur de bureau ou un smartphone)
· la langue du navigateur que vous utilisez
La base légale du traitement de votre adresse IP est l’Article 6 (1) (f) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime est basé sur les finalités de collecte des données listées ci-dessous. Nous souhaitons souligner que nous ne pouvons tirer de conclusions directes sur votre identité à partir des données collectées, et que nous nous abstenons de le faire.
Nous utilisons l’adresse IP de votre appareil et les autres données listées ci-dessus aux fins suivantes :
· assurer l’établissement d’une connexion facile
· assurer l’utilisation agréable de notre site internet/application
· l’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
Les données seront effacées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins de leur recueil initial. En cas de collecte de données pour disponibilité du site, ce qui est le cas lors de la fin de la session respective. Les données sont stockées dans des fichiers journaux pour une durée allant jusqu’à 6 semaines et sont supprimées automatiquement pour qu’il ne soit plus possible de les associer à l’utilisateur.
Les données sont stockées pour une durée allant jusqu’à 7 jours puis supprimées automatiquement. Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies pour notre site internet/application, des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des modules de médias sociaux. Les procédures exactes et la manière dont vos données sont utilisées à ces fins sont expliquées en détail ci-dessous.
3.2. Création et utilisation d’un compte d’utilisateur ; réservations et demandes de réservation
3.2.1. Création d’un compte
Lorsque vous créez un compte d’utilisateur, nous traitons les données à caractère personnel de la manière alternative suivante :
· en nous connectant via Google (connexion via les réseaux sociaux), votre adresse Gmail et les informations transmises de votre compte Google (noms, photo de profil, lien vers votre compte Google et domaine racine, sexe et domaine hébergé)
· en vous connectant à l‘aide de Facebook (connexion via les réseaux sociaux : Facebook Connect), votre adresse e-mail et les informations publiques de votre compte Facebook (noms, photo de profil, tranche d’âge, sexe, langue, pays et autre information publique)
· en vous connectant avec votre e-mail, votre adresse e-mail
De même, un compte utilisateur est créé lorsque vous saisissez votre adresse e-mail et faites une réservation ou une demande de réservation sur notre site internet (voir la section 3.2.2.). Ces services nécessitent la création d’un compte d’utilisateur pour des raisons techniques, le stockage d’adresse e-mail, de noms et de dates de voyage.
Chaque fois que vous vous connectez, des informations techniques sont stockées sur votre appareil et votre navigateur, et des informations concernant vos recherches. Ceci vise à améliorer votre expérience d’utilisateur sur le site internet, et les services en général.
La base légale est l’Article 6 (1) (b) et (f) du RGPD. Vous nous fournissez des données sur la base sur notre relation contractuelle existante. Notre légitimation découle de la protection de votre identité et de la prévention d’activité frauduleuse.
Nous supprimerons les données collectées au plus tard à la date de résiliation du contrat d’utilisation de notre plateforme.
3.2.2. Réservations et demandes de réservation
Nous ne proposons pas de services de voyage nous-mêmes. Nous vous permettons de réserver les services de voyage proposés par nos prestataires.
Lorsque nous recevons une demande de réservation, nous ne collectons les données suivantes qu’aux seules fins de transmission à nos prestataires :
· les dates d’arrivée et de départ souhaitées
· vos prénom et nom
· le nombre de personnes
· votre adresse e-mail
· votre message au propriétaire (facultatif)
Lorsque vous faites une réservation, nous collectons les données suivantes aux seules fins de les transmettre à nos prestataires :
· dates d’arrivée et de départ
· vos prénom et nom
· le nombre de personnes
· votre adresse
· votre adresse e-mail
· votre numéro de téléphone
· suppléments sélectionnés (facultatif)
· le mode de paiement, le traitement du paiement est effectué par le service de paiement Datatrans (Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurich, Suisse), avec lequel une entente de traitement de données est en place.
A l’exception de l’adresse e-mail, du nom et des dates de voyage, nous effacerons l’ensemble des données susmentionnées après leur transmission au prestataire respectif.
La collecte des données susmentionnées et leur transmission à nos prestataires est une étape précontractuelle nécessaire à la conclusion du contrat avec votre prestataire respectif (Article 6 (1) (b) RGPD).
3.3. Connexion via les réseaux sociaux (connexion via Facebook ou Google)
3.3.1. Facebook Connect
Lorsque vous vous connectez via Facebook Connect, une connexion directe est créée sur les serveurs de Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Facebook détecte votre utilisation de vos identifiants de connexion e-domizil dans le cadre de ce processus.
Si vous avez expressément donné votre consentement à Facebook conformément à l’Article 6 (1) (a) du RGPD, vos données personnelles nous seront transmises dans le cadre du processus d’enregistrement par la connexion via les réseaux sociaux. Nous utilisons les informations suivante à partir des données transmises que nous stockons jusqu’à leur suppression automatique :
· votre adresse e-mail
· votre nom de profil Facebook (prénom et nom)
· les photos de profil et de couverture que vous utilisez sur Facebook
· votre tranche d’âge (plus de 18 ans, plus de 21 ans)
· un lien vers votre compte Facebook
· votre sexe
· le répertoire racine de votre compte Facebook
· votre fuseau horaire sur Facebook
Ces données sont utilisées pour
· vous identifier en tant que partenaire contractuel
· configurer votre compte d’utilisateur
· vérifier la plausibilité des données saisies
La base légale de l’utilisation de ces données est l’Article 6 (1) (b) RGPD. L’utilisation de ces données nous permet de satisfaire nos obligations contractuelles découlant de nos Conditions d’utilisation (Article 6 (1) (b) RGPD). Nous supprimerons vos données collectées au plus tard à la date de votre résiliation du contrat d’utilisation de notre plateforme.
Vous pouvez bloquer la connexion sur votre compte Facebook.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook pour avoir des détails concernant la finalité et l’étendue de la collecte de données et le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par votre prestataire de service, et concernant vos droits associés et les options de paramétrage que vous pouvez utiliser pour protéger votre confidentialité (https://fr-fr.facebook.com/privacyexplanation).
3.3.2. Connexion avec Google
Lorsque vous vous connectez via Google en sélectionnant « G continue avec Google », une connexion directe est établie avec les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google détecte que vous avez utilisé vos identifiants de connexion de e-domizil lors du processus. Nous n’obtenons pas vos informations de compte Google. Google vous informe que les données de votre Compte Google seront mises à notre disposition et indique les données spécifiques en question.
L’enregistrement et l’utilisation de Google sont régis par la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).
Si vous avez expressément donné votre consentement à Google conformément à l’Article 6 (1) (a) du RGPD, vos données personnelles nous seront transmises dans le cadre du processus d’enregistrement via Google. Nous utilisons les informations suivantes à partir des données transmises et les stockons jusqu’à leur suppression automatique :
· votre adresse e-mail
· votre nom de compte Google (prénom et nom)
· la photo de profil (ou avatar) utilisés sur Google
· un lien vers votre Compte Google
· votre sexe
· le répertoire racine de votre compte connecté Google
· le domaine d’utilisateur que vous gérez sur Google (domaine hébergé, HD)
Ces données sont utilisées pour
· nous permettre de vous identifier comme notre partenaire contractuel
· créer votre compte d’utilisateur
· vérifier la plausibilité des données saisies
La base légale de l’utilisation de ces données est l’Article 6 (1) (b) RGPD. L’utilisation de ces données nous permet de satisfaire nos obligations contractuelles découlant de nos Conditions d’utilisation (Article 6 (1) (b) RGPD). Nous supprimerons les données collectées au plus tard à la date de votre résiliation de notre contrat d’utilisation de notre plateforme.
Vous pouvez bloquer la connexion sur votre Compte Google.
Veuillez-vous reporter à la Politique de confidentialité de Google pour avoir des détails concernant la finalité et l’étendue de la collecte des données et le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Google, et concernant vos droits associés et les options de paramétrage que vous pouvez utiliser pour protéger votre confidentialité (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).
3.4. Traitement des Données à des fins publicitaires
3.4.1. Newsletter
Sur notre site internet, nous vous offrons l’opportunité de vous abonner à notre newsletter. Afin d’être sûr qu’aucune erreur ne se soit produite lors de la saisie de votre adresse e-mail, nous utilisons le processus de double acceptation (opt-in) : après avoir saisi votre adresse e-mail dans le champ d’enregistrement, nous vous envoyons un lien de confirmation. Votre e-mail ne sera ajouté à notre liste de diffusion qu’après votre clic sur ce lien de confirmation. Vous pouvez révoquer votre consentement donné de cette manière à tout moment avec un effet futur. Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien pour vous désinscrire.
3.4.2. Recommandations de produits
Nous vous envoyons des e-mails comprenant des recommandations de produits. Vous recevrez ces recommandations de produits que vous soyez abonné ou non à une newsletter. Nous le faisons afin de vous fournir des informations sur les produits de nos offres susceptibles de vous intéresser sur la base de vos recherches récentes.
Si vous ne voulez pas recevoir de recommandations produits de notre part, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment. Vous pouvez trouver nos coordonnées dans la section 2. Vous trouverez un lien pour vous désinscrire dans chaque e-mail.
3.4.3. Publicité ciblée par centres d’intérêt
Pour que vous puissiez recevoir des informations susceptibles de vous intéresser, nous catégorisons votre profil d’utilisateur. A cet effet, nous utilisons des informations sur vos recherches pour personnaliser les articles de newsletter et les e-mails promotionnels que nous vous envoyons. Le but est de vous envoyer de la publicité adaptée à vos besoins réels et de vous éviter de la publicité intempestive.
La base légale du traitement susmentionné est l’Article 6 (1) (f) RGPD. Un tel traitement des données de clients existants à ces fins publicitaires est réputé être un intérêt légitime.
3.4.4. Service e-mail
Nous recourons au service SendGrid de Twilio / SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA, pour l’envoi des e-mails (demande de réservation et confirmations et notifications et publicité). Votre adresse e-mail, vos prénom et nom seront traités pour personnaliser les e-mails envoyés. Des ententes de traitement de données sont en place avec Twilio / SendGrid.
Le fondement juridique est la satisfaction de nos obligations contractuelles conformément à l’Article 6 (1) (b) RGPD ou le consentement conformément à l’Article 6 (1) (a) RGPD que vous pouvez révoquer à tout moment. La légalité du traitement de données déjà réalisé n’est pas affectée par la révocation. Il existe un intérêt légitime au traitement des données par Twilio / SendGrid conformément à l’Article 6 (1) (f) RGPD.
D’autres informations figurent dans la politique de confidentialité de Twilio / SendGrid (https://sendgrid.com/policies/privacy/).
3.4.5. Droit d’opposition
Vous avez le droit, à tout moment et sans frais, de vous opposer au traitement de données aux fins susmentionnées, séparément pour chaque canal de communication respectif avec effet futur. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] ou une lettre à l’adresse de e-domizil mentionnée en section 2 ci-dessus.
En cas d’opposition de votre part, l’adresse concernée sera bloquée et ne pourra faire l’objet d’un traitement promotionnel. Nous vous signalons que, dans des cas exceptionnels, du matériel publicitaire peut temporairement vous être envoyé après votre objection. Ceci pour des raisons techniques liées au délai nécessaire pour la publicité. Ceci ne signifie pas que nous ne respecterons pas votre objection. Nous vous remercions de votre compréhension.
3.5. Cookies – information générales
Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises web ou des technologies similaires sur notre site web et dans notre application sur la base de l'article 6 (1) (a), (b) et (f) du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre application. Les pixels et les balises web sont de petits graphiques et codes utilisés pour mesurer l'activité sur notre site web. Ci-après, les pixels et, les balises web et les technologies similaires sont également regroupés sous le terme "cookies".
Les cookies n'endommagent pas votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Les informations stockées dans le cookie sont liées à l'appareil spécifique utilisé. Ceci ne signifie pas que nous sommes immédiatement informés de votre identité.
Une fenêtre contextuelle sur l'utilisation des cookies va apparaître lorsque vous accédez à notre site web ou à notre application.
Certains cookies nous permettent de fournir à nos utilisateurs un service fonctionnel optimal ainsi qu'une expérience sécurisée sur notre site web et notre application (cookies fonctionnels). Les cookies fonctionnels sont techniquement nécessaires à la sécurité, aux paramètres et à l'expérience de l'utilisateur (par exemple pour effectuer une réservation, créer un compte d'utilisateur, enregistrer des recherches préférentielles). Le traitement des données dans le cas de cookies fonctionnels, qui sont essentiels au fonctionnement et à la fonctionnalité de notre site web et de notre application, est basé sur l'article 6 (1) (f) du RGPD, et sur le respect de nos conditions d'utilisation, l'article 6 (1) (b) du RGPD. Les cookies sont notamment utilisés pour rendre plus agréable votre utilisation de nos services. Par exemple, nous utilisons des "cookies de session" pour détecter vos précédentes visites sur certaines pages de notre site web ou vos précédentes connexions à votre compte d'utilisateur. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. En outre, pour garantir le respect de nos conditions générales d'utilisation, nous utilisons également des cookies temporaires stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous revenez sur notre site web pour utiliser nos services, les cookies détectent automatiquement vos visites précédentes ainsi que les informations que vous avez saisies et les paramètres que vous avez utilisés pour nous permettre de vous fournir nos services.
Si vous avez déjà un compte utilisateur et que vous êtes connecté ou que vous activez la fonction "Rester connecté", les informations stockées dans les cookies seront ajoutées à votre compte d’utilisateur.
Par ailleurs, nous utilisons des cookies basés sur l'article 6 (1) (a) du RGPD comme des cookies analytiques pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et pour optimiser nos services, ainsi que des cookies marketing pour afficher des informations et un contenu personnalisé adapté à vos besoins spécifiques. Ces cookies ne sont supprimés que lorsque vous y consentez explicitement. Vous pouvez rétracter votre consentement à tout moment. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait n'en est pas affectée. Vous pouvez procéder à la rétractation à tout moment en ajustant les paramètres de cookies. En outre, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre appareil ou qu'un message apparaisse toujours avant l'ajout d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web ou de notre application.
La durée de conservation des cookies dépend de leur objectif et varie en conséquence. Dans tous les cas, les cookies sont automatiquement supprimés après un certain temps. Vous trouverez ci-après des informations plus détaillées sur tous les cookies analytiques et commerciaux que nous utilisons.
3.6. Cookies et outils analytiques
Afin de personnaliser et d'optimiser en permanence nos sites web et notre application en fonction des besoins des utilisateurs, nous déployons des cookies et des outils sur la base de l'article 6 (1) (a) du RGPD pour nous permettre d'analyser l'utilisation de notre site web et de notre application.
3.6.1. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Ce faisant, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site internet, p.ex.
· type/version de navigateur
· système d’exploitation utilisé
· URL de référence (la page visitée précédemment)
· Nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP)
· heure de requête du serveur
sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et stockées là-bas. Google respecte la Politique de confidentialité du Bouclier de Confidentialité des Etats-Unis et est partie prenante du Programme du bouclier de confidentialité du Département de Commerce des États-Unis. Processus Google en notre nom.
Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site internet, et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site internet et à l’utilisation d’internet aux fins d’études de marché et personnaliser la création de ces sites internet conformément aux besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent être transférées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers sous-traitent ces données. En aucune circonstance, votre adresse IP ne sera associée à d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, ce qui signifie qu’il n’est pas possible d’identifier des individus spécifiques (« masquage d’IP »).
Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre logiciel navigateur à cet effet. La désactivation complète de cookies peut cependant signifier que vous ne pourrez plus utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet. Vous pouvez empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant cette extension de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Alternative à l’extension de navigateur, notamment des navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera créé pour empêcher une collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site internet. Le cookie de désactivation n’est valide que sur ce navigateur et pour notre site internet et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez recréer le cookie de désactivation. Pour plus d’informations sur la confidentialité des données relatives à Google Analytics, visitez le site internet de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
3.6.2. Google Gestionnaire de balises
Nous utilisons Google Gestionnaire de balises. Cet outil développé par Google permet de gérer les balises d'un site Web via une interface utilisateur. Seules des balises sont déployées, c'est-à-dire qu'aucun cookie n'est installé et qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Google Gestionnaire de balises peut déclencher d'autres balises qui peuvent, à leur tour, collecter des données, mais Google Gestionnaire de balises n'a aucun moyen d’accéder à ces données. Si le niveau du domaine ou celui des cookies est désactivé, cela désactivera aussi toutes les balises de suivi qui ont été déployées à l’aide de Google Gestionnaire de balises. Pour plus d'informations, veuillez consulter les directives relatives à l'utilisation de Google Gestionnaire de balises à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
3.6.3. New Relic
Pour exercer un contrôle d’accessibilité et de performance de nos serveurs, nous utilisons le service d’analyse web « New Relic » fourni par New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. A l’aide de données d’utilisation pseudonymisées, les données de performance technique (p.ex., réponse et temps de chargement) sont mesurées et analysées pour améliorer la performance de notre serveur. D’autres détails et informations figurent dans la Politique de confidentialité de New Relic sur https://newrelic.com/privacy.
3.6.4. Snowplow
Nous utilisons le service d’analyse web open source de Snowplow fourni par Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, Londres, EC2A 4RQ, Royaume-Uni. Les cookies sont utilisés dans ce cadre. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site internet, p.ex.
· type/version de navigateur
· système d’exploitation utilisé
· URL de référence (la page précédemment visitée)
· nom de l’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP)
· heure de requête du serveur
· demandes de recherche et paramètres de filtre
· clics sur le site internet
sont transmises à un serveur e-domizil à Frankfurt et stockées là-bas.
Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site internet, compiler des rapports sur l’activité du site internet, et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site internet et à l’utilisation internet aux fins d’études de marché et pour personnaliser le design conformément aux besoins des utilisateurs.
3.6.5. Adform
Nous utilisons le suivi de conversion d’Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhague, Danemark. Le cookie temporaire (voir section 3.5) de suivi de conversion est déposé lorsqu’un utilisateur est en contact avec une annonce placée par Adform. Les cookies ne contiennent pas d’informations pouvant personnellement identifier les utilisateurs. Les utilisateurs ne souhaitant pas participer au suivi peuvent désactiver le cookie d’Adform via leur navigateur ou s’opposer au traitement futur de données via ce lien (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/).
Vous pouvez obtenir d’autres informations dans la politique de confidentialité d’Adform (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/).
3.6.6. Adjust
Dans notre application, nous utilisons le service d’analyse d’Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Allemagne. Le service d’analyse est mis en œuvre dans notre application via un environnement de développement (SDK - Kit développeur logiciel). Les informations générées par l’environnement de développement, p.ex.
· adresse IP hachée (anonymisée)
· identificateurs de mobile tels que l’ID Advertising pour iOS (IDFA) ou l’ID Advertising de Google
· installation et ouverture initiale d’une application sur votre appareil mobile
· votre interaction dans une application (p.ex., achats intégrés, enregistrement),
· annonces visualisées et cliquées
sont collectées et utilisées par Adjust GmbH pour évaluer l’utilisation de l’application, compiler des rapports de performance sur l’activité de l’application, et fournir d’autres services liés à l’utilisation de l’application aux fins d’études de marché et de personnalisation de l’application. En aucune circonstance, les données collectées ne seront recoupées avec d’autres données obtenues par Adjust via d’autres applications.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la Politique de confidentialité d’Adjust ici : https://www.adjust.com/privacy-policy. Vous pouvez vous opposer au suivi par Adjust à tout moment dans la partie « Désactivation » de la Politique de confidentialité d’Adjust. A cet effet, vous devez sélectionner l’appareil que vous ne voulez pas soumettre à un suivi d’Adjust et spécifier l’Identificateur de votre Appareil. Le suivi de comportement des applications utilisatrices d’Adjust sera immédiatement supprimé de votre appareil.
3.6.7. TrackJS
Nous utilisons les services de TrackJS LLC. TrackJS facilite l'analyse des erreurs techniques en JavaScript, afin que nous puissions évaluer et améliorer la qualité de notre site Web et de notre application. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de TrackJS à l'adresse suivante : https://trackjs.com/privacy/.
3.7. Cookies marketing
Les mesures de marketing et de ciblage énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont mises en œuvre sur la base de l'article 6 (1) (a) du RGPD, à condition que vous y ayez consenti. Le ciblage est utilisé pour obtenir une publicité ciblée. Grâce à nos mesures de marketing et de ciblage, nous nous assurons d’afficher sur vos appareils des publicités correspondant à vos centres d’intérêt.
3.7.1. Google AdWords
e-domizil utilise le service AdWords de Google qui utilise le suivi de conversion pour mesurer l’efficacité des annonces, des offres et des fonctionnalités individuelles. A cet effet, un cookie est créé dès que vous cliquez sur une annonce Google. Ce cookie ne vous identifie pas en personne, mais permet de déterminer si vous revenez sur la page par l’offre spécifique pendant la période de validité du cookie de 30 jours.
Chaque annonceur AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc être suivis via le site internet des annonceurs AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont choisi le suivi de conversion. Nous suivons le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur une annonce et ayant été redirigés vers le site internet avec un marqueur de suivi de conversion.
Vous pouvez définitivement empêcher le stockage du cookie de conversion de Google en configurant le logiciel de votre navigateur. La Politique de confidentialité de Google sur le suivi de conversion se trouve ici : https://services.google.com/sitestats/fr.html.
3.7.2. Remarketing dynamique de Google
Nous utilisons les fonctionnalités du Remarketing dynamique de Google avec les fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick.
Cette fonctionnalité nous permet d’associer les audiences publicitaires créées avec le Remarketing dynamique de Google aux fonctionnalités multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés axés sur vos intérêts sur la base de votre utilisation passée et de votre comportement de navigation sur un appareil (p.ex., smartphone) peuvent être affichés sur un autre appareil que vous utilisez (p.ex., tablette ou PC).
Si vous avez accordé le consentement approprié à Google, Google associera ainsi votre historique de navigation web et application à votre Compte Google. Les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent ainsi apparaitre sur tout appareil utilisé pour vous connecter à votre Compte Google.
Pour gérer cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs temporairement associés à nos données de Google Analytics pour définir et créer des audiences pour une promotion publicitaire multi-appareils.
Vous pouvez définitivement désactiver le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre Compte Google. Pour ce faire, suivre ce lien : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr.
Pour plus d’informations, et voir les dispositions concernant la confidentialité des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
3.7.3. Google Adsense
Sur notre site internet, nous utilisons Google Adsense pour afficher des annonces. Nous pouvons ainsi vous diffuser des annonces susceptibles de vous intéresser. Ces annonces peuvent être reconnues par la référence « Google Ads ». A cet effet, Google utilise des balises web et cookies (voir section 3.5.). Les informations générées par les cookies et balises web sur l’utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaire sont transmises à un serveur Google aux US et stockées là-bas. Google peut communiquer ces informations à des tiers.
Nous avons activé les annonces Google Adsense de tiers. Les données peuvent être transférées à des tiers (désignés sur https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).
Vous pouvez empêcher Google Adsense d’installer des cookies en désactivant les annonces ciblant les intérêts dans Google sur https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr.
Pour plus informations, et consulter les dispositions sur la confidentialité des données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
3.7.4. Criteo
Les technologies de pixel (voir section 3.6.5.) de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo ») collectent et stockent des données à des fins de marketing et d’optimisation.
Les pixels envoient votre adresse IP, l’URL de référence du site internet visité, l’heure de visualisation du pixel, le navigateur utilisé et les informations du cookie précédemment créé sur un serveur web. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisateurs sous un pseudonyme.
Les technologies de pixel Criteo nous permettent d’évaluer nos campagnes publicitaires et contenus publicitaires. Avec un algorithme, Criteo analyse le comportement de navigation et peut afficher des recommandations de produits ciblés tels que des bannières publicitaires personnalisées sur d’autres sites internet (« éditeurs »). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la technologie de Criteo dans la Politique de confidentialité de Criteo (https://www.criteo.com/fr/privacy).
Utiliser Criteo téléchargera des pixels supplémentaires de partenaires contractuels avec lesquels Criteo fonctionne. Vous aurez un aperçu de tous les éditeurs et réseaux chargeant des pixels sur https://www.criteo.com/fr/privacycriteo-works-with-the-following-platforms. Les données collectées par la technologie Criteo ne seront pas utilisées pour déterminer l’identité personnelle du visiteur du site internet sauf accord distinct de la personne concernée. Toute utilisation des données autre que celle décrite ci-dessus ou tout transfert à des tiers sont exclus.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les pixels. Vous pouvez utiliser des outils ou extensions de navigateur appropriés pour empêcher l’utilisation de pixels sur notre site internet (par exemple, à l’aide des extensions« AdBlock » pour le navigateur Firefox).
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’analyse anonyme de votre comportement de navigation. Pour des instructions sur la désactivation du service Criteo, veuillez visiter le lien Criteo suivant : https://www.criteo.com/fr/privacy.
Veuillez noter que si vous désactivez l’affichage d’annonces personnalisées de Criteo et d’autres affiliés, vous continuerez à recevoir de la publicité, mais elle sera moins adaptée à votre intérêts/vos habitudes de navigation.
3.7.5. Bing Ads
Nous utilisons Bing Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Bing Ads. Ceci est un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (« Microsoft »). Ceci nous permet de suivre l’activité de l’utilisateur sur notre site internet lorsque des utilisateurs contactent notre site internet par des publicités de Bing Annonces.
Si vous accédez à notre site internet via une annonce de Bing Ads, un cookie sera placé sur votre ordinateur (voir section 3.5.). Un marqueur Bing UET est intégré sur notre site internet. C’est un code utilisé pour stocker les données sur l’utilisation du site internet en rapport avec le cookie. Ceci inclut notamment le temps passé sur le site internet, les zones du site internet accédées, et les annonces ayant amené les utilisateurs sur le site internet. Les informations relatives à votre identité ne sont pas collectées.
Ces informations sont transmises aux serveurs de Microsoft aux US et stockées au maximum 180 jours.
Vous obtiendrez plus d’informations concernant les services analytiques de Bing Ads sur le site internet de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2). Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Microsoft, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement).
3.7.6. Taboola
Notre site internet utilise des technologies de Taboola Inc., 28 West 23rd St., New York, NY 10010, USA (« Taboola »). Taboola utilise des cookies (voir section 3.5.) déterminant le contenu que vous utilisez et les pages vous visitez (suivi de conversion). Le cookie nous permet de créer des profils d’utilisateurs pseudonymisés en collectant les données d’appareil et les données de journal, et nous permet de recommander un contenu correspondant à vos intérêts personnels. Ceci nous permet de personnaliser individuellement nos offres pour vous. Ces profils d’utilisateurs ne peuvent être utilisés pour établir votre identité.
Vous pouvez avoir plus d’informations sur Taboola et la possibilité de désactiver le cookie Taboola ici : https://www.taboola.com/privacy-policy.
3.7.8. Audiences personnalisées de Facebook
Nous utilisons également Audiences personnalisées de Facebook. Audiences personnalisées de Facebook est un service marketing de Facebook. Il nous permet d’afficher de la publicité personnalisée et axée sur les intérêts sur Facebook à certains groupes de visiteurs pseudonymes de notre site internet qui sont également des utilisateurs de Facebook.
Un pixel d’Audience personnalisée Facebook est intégré sur notre site internet. C’est un code Java Script utilisé pour stocker des informations non-personnelles sur votre utilisation du site. Il inclut votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, et les pages source et destination. Ces informations sont transmises aux serveurs de Facebook aux Etats-Unis. Un contrôle automatique s’effectue là-bas pour savoir si vous avez sauvegardé un cookie Facebook. Le cookie de Facebook détermine automatiquement si vous appartenez au groupe cible pertinent. Si vous appartenez au groupe cible, nous vous diffusons des annonces pertinentes sur Facebook. Vous ne serez pas personnellement identifié par nous ou par Facebook dans le cadre de ce processus.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation du service d’Audiences personnalisées sur le site internet de Facebook (https://www.facebook.fr/ads/website_custom_audiences). Après la connexion à votre compte Facebook, vous serez dirigé vers les paramètres d’annonces de Facebook.
Pour plus d’informations sur la confidentialité de Facebook, consulter la Politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.fr/privacy/explanation).
3.7.8. Ad Up
La technologie d’Ad Up, un prestataire de service d’Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Allemagne, est également intégrée sur notre site internet. Ad Up utilise des cookies pour le suivi de conversion, l’évaluation de l’efficacité des annonces et des mots clé. En collectant des données anonymisées et/ou pseudonymisées, Ad Up peut afficher des annonces correspondant à vos intérêts pour une certaine période.
Vous pouvez obtenir plus d’informations dans la Politique de confidentialité d’Ad Up ici : https://www.adup-tech.com/en/privacy. Vous pouvez désactiver Ad Up dans votre navigateur en cliquant sur le bouton « activer le cookie de désactivation » ici.
3.7.9. Option pour vous opposer /désactiver
Vous pouvez empêcher les technologies de ciblage décrites en activant le paramètre de cookie approprié de votre navigateur (voir la section 3.5.). Vous avez également l’option de désactiver la publicité ciblée sur les préférences à l’aide du gestionnaire de préférences disponible ici : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
4. Services et modules de tiers
4.1 Google Maps
Nous utilisons Google Maps API pour afficher des cartes interactives directement sur notre site internet et activer la fonctionnalité simplifiée d’utilisation de carte. Votre adresse IP est transmise et stockée sur l’un des serveurs de Google aux US pour avoir la fonctionnalité d’utilisation de Google Maps (voir section 3.6.1 concernant le bouclier de confidentialité US). La base légale est (Article 6 (1) (f) RGPD).
Veuillez voir les Conditions d’utilisation de Google Maps ici : https://www.google.com/intl/fr/help/terms_maps.html. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la confidentialité des données dans la Politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
4.2. WhatsApp
Vous pouvez contacter le service de e-domizil via le service de WhatsApp Ireland Limited. Pour ce faire, vous envoyez un message WhatsApp avec votre numéro de téléphone mobile à notre numéro ou vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp dans votre navigateur. Le fondement juridique est votre consentement exprès conformément à l’Article 6 (1) (a) RGPD, consentement que vous pouvez révoquer à tout moment. La légalité du traitement de données déjà réalisé n’est pas affectée par une révocation.
Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données transférées via WhatsApp. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou e-mail.
WhatsApp utilise le cryptage de bout en bout pour protéger le contenu d’une conversation de l’accès des tiers. Vous acceptez les conditions d’utilisation de la politique de confidentialité de WhatsApp lorsque vous recourez au service. D’autres informations se trouvent ici: https://www.whatsapp.com/legal/.
4.3. Trusted Shops
Le badge de confiance de Trusted Shops est placé sur notre site internet pour afficher nos notes recueillies par Trusted Shops. Ceci est fondé sur notre intérêt légitime d’optimisation de notre marketing. Le fondement juridique est l’Article 6 (1) (f) RGPD. Le badge de confiance et les services annoncés sont fournis par Trusted Shops. Subbelrahter Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne.
Lorsque vous accédez au badge de confiance le serveur web stocke automatiquement un fichier journal du serveur qui inclut, p.ex., votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées et le prestataire appelant (données d’accès) et qui documente l’accès. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite de site internet. D’autres données à caractère personnel ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d’utiliser les produits de Trusted Shops après avoir passé commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord s’applique entre vous et Trusted Shops.
4.4. YouTube
Nous recourons à un service fourni par le portail vidéo YouTube exploité par Google. L’exploitant des sites est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94006, USA. YouTube nous permet d’intégrer et d’afficher des vidéos.
YouTube se connecte aux serveurs de YouTube lorsqu’une page est ouverte avec un module de YouTube intégré. YouTube sait ainsi quelle page est obtenue via e-domizil. Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre profil personnel sur YouTube. Si vous êtes déconnecté avant de visiter notre site internet, vous pouvez désactiver ceci.
e-domizil utilise YouTube dans l’intérêt d’une représentation intéressante de ses services en ligne. Le fondement juridique est l’Article 6 (1) (f) RGPD.
Vous pouvez trouver d’autres informations dans la politique de confidentialité de YouTube (https://policies.google.com/privacy).
4.5. Polices de Google
Sur notre site internet, nous utilisons les polices (“Polices Google”) fournies par Google.
A cet effet, votre navigateur charge la police demandée dans le cache du navigateur lorsque e-domizil est ouvert. Ceci est nécessaire pour permettre au navigateur d’afficher une version visuellement améliorée de nos textes. Si votre navigateur ne gère pas cette fonctionnalité, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur pour l’affichage. L’intégration de ces polices se fait par appel du serveur, généralement un serveur de Google aux USA. Ceci communiquera au serveur les sites internet de e-domizil que vous avez visités.
Lorsque la page est obtenue, les cookies ne sont pas envoyés par des utilisateurs à l’API des polices de Google. Les données transférées dans le cadre de la visite sont envoyées à des domaines spécifiques aux ressources tels que fonts.googleapis.com ou fonts.gstatic.com. Vous ne serez pas associé aux informations collectées ou utilisées dans le cadre de l’utilisation parallèle des services authentifiés Google, tels que Gmail. Vous pouvez configurer votre navigateur pour que les polices des serveurs Google ne soient pas chargées.
e-domizil utilise les polices de Google pour assurer une présentation attrayante de ses services. Le fondement juridique est l’Article 6 (1) (f) RGPD.
Vous pouvez trouver d’autres informations dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).
4.6. TradeTracker
Nous recourons aux services de TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstr. 26, 22087 Hamburg en Allemagne. TradeTracker est un réseau affilié pour le marketing.
Ce réseau de distribution est utilisé pour placer des annonces sur des sites tiers pour e-domizil. Une commission est versée après une vente ou un clic. A cet effet, e-domizil fournit diverses méthodes publicitaires qui peuvent être utilisées par les membres du réseau affilié.
TradeTracker dépose un cookie (voir la section 3.5) sur lequel figure le numéro d’identification du partenaire affilié, un numéro de série d’utilisateur et la méthode publicitaire. Ceci facilite le traitement des paiements de commission entree-domizil et le partenaire affilié via TradeTracker. Ce cookie de suivi ne stocke pas de données personnelles.
Vous pouvez trouver d’autres informations dans la politique de confidentialité de TradeTracker (https://tradetracker.com/privacy-policy/).
4.7. AWIN
Nous recourons aux services d’AWIN AG, Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Allemagne. AWIN est un réseau affilié pour le marketing. Ce réseau de distribution est utilisé pour passer des annonces sur des sites tiers pour le compte de e-domizil. Une commission est versée après une vente ou un clic. A cet effet, e-domizil fournit diverses méthodes publicitaires pouvant être utilisées par les membres du réseau affilié.
AWIN dépose un cookie (voir section 3.5) dans lequel le numéro d’identification du partenaire affilié, un numéro de série d’utilisateur et la méthode publicitaire sont spécifiés. Ceci facilite le traitement des paiements de commission entre e-domizil et le partenaire affilié via AWIN. Ce cookie de suivi ne stocke pas de données personnelles.
D’autres informations figurent dans la politique de confidentialité d’AWIN (https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-gb).
5. Groupe
e-domizil est une société du groupe HomeToGo. Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à nos sociétés associées dans le groupe HomeToGo sur une base occasionnelle. Le groupe HomeToGo comprend toutes entités (actuelles et futures) directement ou indirectement contrôlées par HomeToGo GmbH (“HomeToGo”) ou placées sous un contrôle commun de HomeToGo. Le transfert de données au sein du groupe HomeToGo intervient aux fins suivantes:
a) Prestation de nos services intermédiaires et de notre portail
b) Prestation de nos services de service clientèle
c) Envoi de publicité avec votre consentement ou si permis par la loi applicable
d) Analyse, optimisation et amélioration de notre site internet et de notre application
e) Identification et investigation de la fraude et des activités illégales
f) Respect des lois et réglementations
Le fondement juridique du transfert de données au sein du groupe HomeToGo est l’Article 6 (1) (a), (b) et (f) RGPD.
En détail, le fondement juridique aux fins de a) et b) est l’Article 6 (1) (b) RGPD. La communication de ces données nous permet de satisfaire nos obligations contractuelles découlant de nos conditions de service.
Le fondement juridique aux fins de c) est votre consentement explicite (Article 6 (1) (a) RGPD) que vous pouvez révoquer à tout moment, ou notre intérêt légitime de marketing pour les clients existants (Article 6 (1) (f) RGPD). La légalité du traitement des données déjà réalisé n’est pas concernée par la révocation.
Aux fins de d), e) et f), notre intérêt légitime est basé sur l’amélioration de nos services, la protection de votre identité et la prévention des activités frauduleuses (Article 6 (1) (f) RGPD).
6. Vos droits
6.1. Aperçu
En plus du droit de révoquer le consentement que vous nous avez accordé, vous pouvez prétendre aux droits complémentaires suivants en cas d’application des exigences légales applicables :
· Droit d’accès aux informations sur vos données à caractère personnel que nous stockons conformément à l’Article 15 RGPD
· Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes et droit de faire compléter les données à caractère personnel conformément à l’Article 16 RGPD
· Droit d’effacement de vos données à caractère personnel que nous stockons conformément à l’Article 17 RGPD
· Droit de limitation du traitement de vos données conformément à l’Article 18 RGPD
· Droit à la portabilité des données conformément à l’Article 20 RGPD
6.2. Droit d’opposition
En vertu des conditions de l’Article 21 (1) RGPD, le traitement des données peut être contesté pour des motifs liés à la situation particulière de la personne concernée.
Le droit général d’objection ci-dessus s’applique à toutes finalités de traitement décrites dans cette Politique de confidentialité et basées sur l’Article 6 (1) (f) RGPD. Contrairement au droit spécial d’objection au traitement des données à des fins publicitaires, en vertu du RGPD, nous ne sommes obligés d’appliquer cette objection que si vous nous donnez des motifs d’importance décisive (par exemple, possible danger pour la vie ou la santé). Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle responsable pour e-domizil, Commissaire à la protection des données du canton de Zurich, case postale 8090 Zurich, Suisse.
Version 1 - En vigueur depuis le 8 novembre 2022